Medi24 ist ein telemedizinisches Kompetenzzentrum mit dem Status einer Schweizer Arztpraxis. Bei uns arbeiten über 250 Ärzt:innen, Pflegefachpersonen und MPA, welche Telekonsultationen durchführen, Menschen in medizinischen Angelegenheiten beraten und 24/7-Telefondienst für Notfall- und Praxistelefone übernehmen.
Medi24 gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Das globale Netz umfasst eigene Notrufzentralen, Agenten und Vertragspartner.
Der Arbeitsort ist Bern-Wankdorf oder im Home-Office (innerhalb der Schweiz).
Was wir unseren Alltagsheld:innen bieten
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen und motivierten Team
- Zukunftsorientiertes Unternehmen mit innovativen Dienstleistungen
- Geregelte Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen
- Möglichkeit, innerhalb der Schweiz im Home-Office zu arbeiten
- Zufriedenheit und Förderung der Mitarbeitenden ist uns wichtig
- Strukturierte Einarbeitung
Ihr Aufgabenfeld
- Fachliche und personelle Führung des Ärzteteams mit ca. 10 Ärzt:innen
- Enge Zusammenarbeit mit telemedizinischen Fachberatenden sowie Customer Care Agents entlang der Customer Journey
- Interne Qualitätssicherung und -kontrolle der Beratungstätigkeit wie auch Analyse der Prozess- und Ergebnisqualität
- Direkte medizinische Konsultation der Kund:innen mit Telefon und Videotelefonie
- Mitarbeit in Projekten und Gestaltung der Zukunft
Das bringen Sie mit
- In der Schweiz anerkannte medizinische Ausbildung, mit Eintrag im Medizinalregister (Allgemeinmedizin bevorzugt) und kantonale Berufsausübungsbewilligung (von Bern) vorhanden bzw. möglich
- Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung sowie ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz
- Sehr gute Kenntnisse und mind. 5 Jahre Berufserfahrung in der Allgemeinmedizin, weitere Fachgebiete von Vorteil
- Sichere Gesprächsführung in Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch (mind. B2), Englisch von Vorteil
- Digitale Affinität wie auch geübter Umgang mit modernen Informations- und Kommunikationsmitteln
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7 im Früh-, Spät- und Nachdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie Teil unseres starken Teams und unterstützen Sie Menschen in verschiedensten Lebenslagen.
Für Fragen steht Ihnen Regula von Arx gerne via Mail (medi24@avenir.careers) zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Online-Tool sowie darauf, Sie persönlich kennenzulernen!